viernes, 28 de agosto de 2020
¡Seguro que si la cierro!
viernes, 21 de agosto de 2020
Practica, practica, practica y vuelve a practicar
domingo, 16 de agosto de 2020
¿Qué es un CRM?
Constantemente nos encontramos en las citas de ventas que a pesar de ver publicidad en redes sociales o escuchar el término en diferentes conversaciones muchos se preguntan. En términos sencillos ¿qué es un CRM?
Un CRM es una plataforma que te ayuda a medir la actividad de tus vendedores, una herramienta que te ayuda a concentrar las herramientas de antes en una sola.
Cuaderno, agenda, notas, correos (en algunos casos), cotizaciones, reportes y tablero de resultados.
En un CRM configurado adecuadamente puedes tener:
Un perfil completo de tus Clientes y prospectos con información que se puede traducir en estadísticas. Una herramienta de seguimiento, cotización, envío de correos, agenda, tablero de resultados, notas y mucho más.
Existen muchas plataformas en el mercado, lo importante al elegir una es que tomes en cuenta que sea una plataforma que puedas adecuar a tus necesidades, te permita extraer tu información como administrador, precio por usuario vs beneficios y que cumpla por lo menos con lo que lees en esta nota.
Para conocer nuestros favoritos visita nuestra página www.estrategiamascrm.mx
Carlos Figueroa Martínez.
Las Vendedoras y Vendedores en números
Esta es una estadística general y como todos estos datos, en lo individual hay variaciones.
Imagínate un grupo de 10 vendedores. De estos 10 uno (1) es el estrella, 3 (tres) son del 80 al 100%, tres (3) apenas llegan al 80%, tres (3) van debajo del 60% y uno (1) el último por debajo de los demás.
Ahora imaginemos que tu pagas salarios, impuestos y gastos, cada uno de ellos lo pagas al 100%, entonces, por qué los vendedores y vendedoras no están obligados a lograr el 100% de su objetivo, por lo menos el 90%. Si el vendedor no produce, ¿debería ser parte de tu equipo?
Algo que recomendamos a Clientes es enfocar su esfuerzo de capacitación, acompañamiento y seguimiento de los últimos 4 vendedores. Con los demás puede tener acompañamientos ocasionales para verificar la calidad de sus actividades.
Para obtener estos números y visualmente identificar estas áreas de oportunidad, es importante que cuentes con un CRM configurado para tus necesidades.
Carlos Figueroa Martínez.
Las famosas objeciones.
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