Tu actividad es el mejor indicador de tu futuro resultado

Como bien sabemos en ventas nada es cierto hasta que el Cliente diga que sí y realice un pago. Las empresas de antes sólo miden el resultado del pasado, esto es, usan sistemas de administración o ERP para medir todo lo que ya se hizo y todo lo que se vendió.

Sin embargo, para saber cuál será tu resultado futuro, la herramienta adecuada es el CRM. En un CRM puedes medir las actividades que tiene tu equipo comercial con Clientes y Prospectos en las diferentes etapas del proceso para identificar las cuentas próximas a cierre y las que se están cocinando aún.

Para determinar si un vendedor o vendedora tendrán buenos resultados en el mes puedes observar los siguientes criterios:

·         Genera prospectos, ¿cuántos?

·         ¿Genera cotizaciones o propuestas?

·         ¿Tiene citas, llamadas o video llamadas de ventas?

·         ¿Mínimo tiene 3 a 1 la proyección de lo que dice que va a vender contra lo que debe vender?

Enfócate en estos criterios básicos y tendrás una forma certera de saber qué tan lejos o cerca quedarás de tu objetivo.

En Estrategias de ventas más CRM2, implementamos nuestra metodología  probada a nivel nacional con el CRM configurado a la medida de tu proceso comercial para que tengas estos indicadores en la palma de tu mano.

 

Historias con datos para tomar decisiones

En EMC² configuramos CRMs de acuerdo a la estrategia actual del Cliente aunada a nuestra experiencia y mejores prácticas. La forma en la que se configura el sistema permite acceder a información estadística que te ayude a tomar mejores decisiones, tener un mejor seguimiento de tus proyecciones, ventas y Clientes.

Es cierto, al tener un CRM ya diste un gran paso como empresa, ahora tu empresa es la dueña de la BD (Base de datos), controlas las actividades, usas plantillas de correo, cotizas en segundos, tus vendedoras/es ya se olvidaron de hacer reportes y ahora solo los generas desde el CRM, ¿correcto?

Cada registro que hacen tus vendedores, además de facilitarles el seguimiento, guarda el registro en una BD con la que genera los reportes de sistema. Cada registro suma a la estadística. Ahora, tú ya eres experto en tus productos/servicios, ¿quieres prepararte para ser experto en datos?

Digamos que tu objetivo como Empresario/a es tener una fotografía panorámica de alta resolución que puedes ampliar para ver con mucho mayor detalle de cada indicador de tu empresa. Esta necesidad de información y análisis nos conduce hacia las plataformas de Business Intelligence o (BI), al certificarnos aprendimos que lo más importante es contar una historia con los datos que extraemos de los sistemas.

Las plataformas de BI se configuran a medida de cada empresa y deben respetar una secuencia para acceder al pasado (historial), presente y futuro (proyecciones de ventas) de tu Empresa. 

Cuando implementes una deberás ver una historia visual con tus datos para que desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar del mundo y a cualquier hora, tengas información actualizada de tu empresa. La tranquilidad que da la información para la toma de decisiones es inigualable.

Te comparto una muestra pública que usamos en EMC² para que conozcas más del siguiente paso después de tener un CRM.

https://datastudio.google.com/reporting/7c4be170-0fd7-4601-9c44-d5a061157b3e/page/TRymB

Gracias! :)