7 EXTRA - Los indicadores. - Prospección digital para pre-millennials.

Cada empresa de redes sociales tiene su propio estilo para presentar indicadores y resultados, siempre desde su punto de vista respecto a cuál es el resultado.

Como lo platique en la publicación previa, likes = nada. Los likes no son lo más importante. La cantidad de seguidores se construye con el tiempo, se paciente, tampoco es lo más importante. Si no cuentas un respaldo en otros canales digitales, no te dará el resultado esperado.

Entonces, te presento indicadores en pre-millennial algunos indicadores:

Alcance. Cuántos lo vieron, digamos que es la BD que conseguiste en bruto.

Impresiones. Cuántas veces lo vieron, digamos que son llamadas hechas.

Clics. Cuántos se detuvieron en tu imagen a ver más o fueron a tu página. Digamos que es llamada concretada y escuchó tu script.

Visitas a la página. Cita inicial.

Aquí inicia lo divertido y se ve mayormente en Google Analytics:

Rebote, cuántos de los que fueron a tu página abandonaron de inmediato, lo sano empieza desde el 90% y hacia abajo.

Tiempo de permanencia en tu página. Si ya sabes que leer tu página de inicio por lo menos toma dos minutos y tus Prospectos se quedan un minuto, no les atrapa lo que leen.

Usuarios nuevos y usuarios que regresan.

Analytics cuenta con un reporte que te permite ver cómo avanzan tus visitantes dentro de tu página.

También, es importante que identifiques las páginas que visitan dentro de tu web, si leen más es muestra de interés mayor que si sólo se quedan en tu página de inicio.

Como ves, esta nueva forma de prospectar tiene las ventajas que trabaja 24 horas por ti, no necesita seguro social, ni espacio en tu empresa, sin embargo, requiere el mismo cuidado que tenías antes con la prospección de tu equipo comercial y normalmente es mejor si lo hace un profesional, tú ya eres experto en tu empresa. En EMC² evaluamos proveedores de redes que generen valor a nuestros Clientes mientras nosotros nos hacemos cargo de analizar los números y resultados.

Estrategias de ventas Más CRM², EMC².
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6/6 Mi sobrino puede llevar mis redes sociales - Prospección digital para pre-millennials.

 

Una pregunta muy importante es ¿qué quieres lograr? Dar a conocer tu marca, acercarte a mercados nuevos o vender más. Cualquiera que sea tu respuesta, es muy probable que un chavito/a que “Se la vive en Instagram todo el día” no será tu respuesta.

Te comparto algunos consejos que te ayudarán en esta era digital.

Antes que nada, likes = nada. Los likes no son lo más importante. La cantidad de seguidores se construye con el tiempo, se paciente, tampoco es lo más importante. Si no cuentas con los puntos siguientes, tener muchos seguidores y likes no te dará el resultado esperado.

Los algoritmos de Google y Redes Sociales, buscan consistencia en los diferentes medios para moverte hacia arriba en las búsquedas. Consistencia es:

Página web actualizada con las políticas de Google, SEO y palabras clave en la página.

Facebook, Instagram y cualquier otra red que te acerque a tus Clientes, actualizada constantemente.

Regístrate en Google Maps, toma meses en llegar la carta, vale la pena. Además, Google My Business te ayudará a que Google encuentre la relación entre tus sitios.

¿Tienes canal de youtube o Blog de tu empresa? Tenerlo te acercará a otras audiencias.

Como te darás cuenta es todo un trabajo de profesionales, no es sólo subir imágenes interesantes, chistosas o fotos de tu empresa, además las tienes que complementar con contenido y continuidad. Precisamente por ello es que siempre recomiendo que el tema lo lleve un profesional externo.

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5/6 La cita real - Prospección digital para pre-millennials.

 ¿Ya te diste cuenta que muchas de tus reuniones de ventas las puedes hacer en videollamada? Si, entonces, ya estamos del otro lado de la barda, tenemos que cambiar esta creencia que siempre tenemos que hacerlo presencial, así como tú valoras tu tiempo, los Clientes también valoran el suyo y este medio nos ayuda a tener reuniones en diferentes lugares el mismo día.

Aquí entra la estructura tradicional de ventas… rompes el hielo con preguntas y lo dejas hablar, te presentas, presentas a tu empresa y servicios, detectas necesidades.  Mi recomendación para la cita real es que tu equipo comercial utilice una metodología para que sea mucho más sencillo replicar las citas y los vendedores. Además, la práctica hace al maestro, a mayor cantidad de repeticiones de la cita inicial, mayor manejo de la misma.

Prepara una presentación rápida y profesional para que la acompañes de lo que estás platicando, asegúrate que tu equipo esté conectado antes de la hora indicada para evitar fallas, cerciórate de que tu conexión a internet sea estable y prueba la luz el lugar en el que te encuentras para que te veas claro, recuerda que nos gusta ver los gestos del otro mientras compramos.

La metodología normalmente nos dice que en la presentación tenemos que hacer pausas e involucrar a nuestro(s) interlocutores con preguntas y esperando para saber si hay dudas.

A mayor cantidad de citas, mayor posibilidad de venta, multiplica tu capacidad para visitar Prospectos con videollamadas.

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Sigue avanzando!

"Keep moving forward". "Sigue avanzando". Walt Disney.

La vida cambió para todos, estamos nuevamente en una etapa crítica de la pandemia y es fácil caer en la provocación de nuestros miedos y preocuparnos de más. Es primordial que aceptemos que esta situación no cambiará pronto y que lo importante es adaptarnos.

La ventaja de trabajar con tantos vendedores al mismo tiempo en diferentes industrias es que podemos identificar constantes en todas las empresas. Es cierto que la mayoría de empresas tuvieron cambios a la alza o baja. Aún así, al revisar el comportamiento de los vendedores identificamos que a pesar de una baja en ventas, algunos vendedores/as seguían vendiendo más que el resto.

Los vendedores que continuaron vendiendo más que el resto son vendedores que regularmente:

• Prospectan en diferentes sectores industriales.
• Dan seguimiento cercano a sus Clientes, los que les fue bien y los que les fue mal.
• Continúan diariamente con la actividad de ventas.
• Mantienen una actitud positiva respecto a los cambios que vivimos.

No hay magia, ni hilo negro, la clave para sortear una crisis es la actividad constante con una actitud receptiva al cambio.