Las ventas consisten en repetir una y
otra vez lo mismo a diferentes personas.
En EMC² atendemos a todo tipo de
empresas en todos los sectores industriales y lo que encontramos que
consistentemente da resultados es tener procesos institucionales de ventas, el
recurso principal para el vendedor es el script o guion de ventas.
Esta es la herramienta con la que
presenta a tu empresa, conecta con tus Clientes y eventualmente generará
ventas. En nuestro equipo y con Clientes, enfatizamos el uso del guion en las
propias palabras de quien lo usa, sin embargo, primero tiene que pasar la
prueba demostrando que ya memorizó el script institucional.
Sigue leyendo para conocer 3 scripts
básicos y lo que deberías cubrir en cada uno de ellos.
10 segundos. Problema, solución. En 5 segundos compartes una idea que resuelve un problema, y
tras la reacción de tu interlocutor, en 5 segundos explicas cómo lo resuelve tu
empresa.
30 segundos. Presentación
inicial. ¿Qué
hace tu empresa? ¿Cómo o con quién lo hace? ¿Qué quieres? Este es ideal para contacto inicial
con tus prospectos de redes, web y llamadas en frío.
90 segundos. Quiénes
somos. ¿Quién
eres? ¿Quién
es la empresa? ¿A qué se dedican y desde cuándo? ¿Qué problemas son los que resuelves? y la más importante, ¿para qué estás aquí?
Tip que puede generar más resultados,
siempre inicia con una pregunta.
Repetir constantemente un guion, genera
seguridad, presenta a la empresa de forma profesional y es un elemento que
reduce la curva de aprendizaje de los vendedores.
Desarrollamos scripts en equipo con
nuestros Clientes para mejorar sus resultados e institucionalizar sus ventas
mientras medimos cada actividad realizada por el equipo comercial a través del
CRM.
Estrategias de ventas más CRM².
