Hace mucho tiempo en una galaxia muy lejana… Se usaban bases de datos para hacer llamadas o enviar correos en frío, decir nuestro script, esperar algún tipo de retroalimentación y con habilidad, conseguir una cita. Las bases de datos las comprábamos, nos las compartían, hacíamos listas de contactos que veíamos en la calle, referidos, etc. este es otro punto que también está llegando al fin de su existencia.
Hoy para conectar en frío con una persona que no nos conoce,
tenemos las redes sociales. Tic toc, Instagram, Facebook, Pinterest, LinkedIn y
más cada una de ellas tiene su propia audiencia por lo que tienes que
investigar cuál es la mejor para tu empresa.
Lo que hacen estas redes con un poco de presupuesto, es
ayudarte a presentar tu información en directamente en la palma de la mano de
personas que no te conocen, igual que una llamada en frío. La ventaja es que en
una llamada en frío es complejo llegar a quien toma la decisión y más en la
primer llamada. Con las redes estás “hablando” o mostrando a tu empresa a quien
toma la decisión y lo estás invitando a conocer tu “oficina” para saber si le
interesa platicar aún más contigo.
Para tener mejor resultado en estas llamadas digitales en
frío, las redes nos ofrecen motores de segmentación avanzados con inteligencia
artificial y machine learning que son muy fáciles de usar para identificar a
nuestros prospectos potenciales y optimizar el presupuesto. Lo que alguna vez
gastaste en conseguir datos, ya sean desayunos con amigos, comprar la BD,
etc, lo tendrás que considerar como
parte de tu presupuesto mensual en redes sociales para hacer llamadas en frío
con personas que jamás conocerías de otra forma.
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